别人侵权使用商标怎么办？先确认权利，再固定销售和混淆证据

核对注册号、图样、权利人、核定商品服务、专用权期限和当前争议状态。商标已转让、变更或许可时，准备完整权利链。

公司名称、版权登记和商标注册是不同权利。投诉时必须说明本次主张基于哪一种权利。

观察标志是否用于商品、包装、店铺、广告、交易文书等识别来源，而不只是描述商品特点或其他非商标性表达。

使用位置、字号、与其他标识组合及页面上下文都会影响判断。不要只截取局部后忽略完整页面。

比较标志主要识别部分、读音、含义和整体视觉，再看商品服务的功能、用途、渠道和消费者。

国家知识产权局商标侵权判断标准为执法判断提供指导，企业仍需结合具体证据，不能只用软件相似度分数。

保存完整网址、店铺名称、认证主体、商品链接、页面时间、销量评价、直播回放和广告投放。录屏应展示从平台入口到目标页面的连续过程。

平台页面可随时修改，下架后再寻找可能只剩零散截图。发现重大侵权先取证，再联系对方。

通过正常交易取得商品、包装、订单、付款、物流和发票，能够把侵权标志与销售主体连接起来。

取样过程保持连续，避免使用无法说明来源的样品。金额大或准备诉讼时，评估公证购买等更稳妥方式。

提交权利证明、授权、侵权链接和逐项对比，说明具体商品服务及混淆点。每个链接对应一项证据。

不要把同一模板批量投诉不相关店铺。错误投诉可能影响平台信用，并引发对方申诉或反向争议。

目标可能是立即停止、下架库存、披露来源、赔偿或达成许可。不同目标决定函件内容和谈判空间。

函件只陈述有证据支持的事实，不夸大权利范围，不承诺必然承担刑事责任。给对方合理回复渠道并保存送达。

行政执法更侧重制止和查处，民事诉讼可处理停止侵害、赔偿等请求；具体选择看证据、地域、规模和商业目标。

线上线下、多地生产销售或上游来源复杂时，先画侵权链条，避免只处理最末端一家小店。

对方可能提出不使用撤销、无效宣告、在先权利或不侵权抗辩。投诉前检查自己的使用证据和注册稳定性。

商标图样已经长期改版、使用项目超出核定范围时，应评估补申请和证据缺口，不能隐瞒。

建立每个侵权主体的证据、动作、期限和结果，线上链接定期复查。

和解、授权或承诺停止后继续监测，避免换店铺或关联公司重新出现。

收集侵权发生前后的销量、价格、客户流失、退货投诉、广告投入和市场份额，但要区分行业波动、自身经营变化与侵权影响。不能仅用一个主观估计要求高额赔偿。

同时调查侵权方销售量、售价、成本、店铺数据和关联主体，为评估获利提供线索。平台公开销量可能是累计或区间数据，应说明来源和限制；诉讼中需要的证据可根据程序申请调查获取。

除停止使用和赔偿外，还应写明库存、模具、包装、域名、平台店铺、关键词广告、关联公司和经销商处理期限。仅承诺不再侵权，可能留下大量旧商品继续销售。

约定证据确认、履行验收、保密、违约责任和争议解决。若允许过渡期销售或改标，限定数量、渠道和截止日，并保留抽查权。协议履行后持续监测，发现新链接按约定处理。

先查授权合同的期限、商品、地域、渠道、库存和终止条款，区分从未授权、超范围使用和合同终止后继续使用。前合作关系不会让对方永久取得商标使用权。

保存终止通知、库存清单、平台账号和对方收到通知后的继续销售证据。协商时处理剩余商品、包装、模具和客户售后；若允许限期清库，写明数量、渠道和截止日，避免一边许可销售一边投诉。